Mengembangkan Komunikasi Efektif
Apa itu komunikasi?
Komunikasi berasal dari bahasa Latin communis, “umum.” . Dalam arti luas komunikasi adalah mekanisme melalui hubungan manusia yang ada dan berkembang. Sedangkan pengertian komunikasi dalam arti sempit adalah di mana satu orang mengatakan sesuatu yang lain melalui kata-kata tertulis atau lisan. Ketika kita berkomunikasi, kita berusaha untuk mendirikan sebuah “kesamaan” dengan seseorang. Artinya, kita mencoba untuk berbagi informasi, sebuah gagasan atau sikap
Proses komunikasi
Untuk berkomunikasi secara efektif, kita perlu mengenal actor-faktor yang terlibat dalam proses komunikasi, actor-faktor ini akan membantu kita merencanakan, menganalisis situasi, memecahkan masalah, dan secara umum lebih baik dalam pekerjaan kita apa pun yang mungkin tugas kita. Ini mengarah pada sebuah diskusi tentang proses komunikasi. Ada beberapa model dari proses komunikasi, antara lain:
A. Model Aristoteles
Aristoteles, menulis 300 tahun sebelum kelahiran Kristus, memberikan penjelasan tentang komunikasi lisan yang masih pantas diberi perhatian. Di sini, Aristoteles berbicara tentang suatu proses komunikasi yang terdiri dari seorang pembicara, pesan dan pendengar. Pada intinya Aristoteles menunjukkan bahwa orang pada akhir proses komunikasi memegang kunci untuk apakah atau tidak komunikasi berlangsung.
B. Lasswell Model
Harold Lasswell, seorang ilmuwan politik, mengembangkan perumusan actor-unsur utama komunikasi: Siapa yang bilang, di mana saluran, kepada siapa, dan dengan efek apa. Pada intinya adalah bahwa harus ada suatu “efek” jika komunikasi terjadi. Jika kita telah berkomunikasi, kita telah “termotivasi” atau diproduksi efek.
C. Para model Shannon dan Weaver
The “noise” konsep yang diperkenalkan oleh Shannon dan Weaver dapat digunakan untuk menggambarkan “ actor c noise” yang mengganggu komunikasi. Semantik kebisingan adalah masalah yang berhubungan dengan perbedaan dalam arti bahwa orang-orang menetapkan kata-kata, untuk infleksi suara dalam berbicara, untuk gerak dan ekspresi dan serupa lainnya “noise” secara tertulis.
Kita harus menyadari bahwa ada gangguan actor c dalam tatap muka komunikasi verbal seperti ada kebisingan statis, misalnya, dalam komunikasi radio. Sehingga dalam kepentingan komunikasi yang baik, kita harus bekerja untuk memegang actor c kebisingan ke tingkat terendah mungkin.
D. Model Schramm
Dalam model Schramm, seperti Aristoteles, bahwa komunikasi selalu membutuhkan tiga elemen – sumber, pesan dan tujuan. Idealnya, sumber encode pesan dan mengirimkan ini ke tujuannya melalui beberapa saluran, di mana pesan telah diterima dan diterjemahkan. Schramm menunjukkan bahwa untuk memahami terjadi antara sumber dan tujuan, mereka harus memiliki sesuatu yang sama. Jika sumber dan tujuan pengalaman actor tumpang tindih, komunikasi dapat terjadi . Jika tidak ada tumpang tindih, atau hanya sebuah daerah kecil yang sama, komunikasi sulit.
E. The Rileys ‘model
Model ini menunjukkan communicator (C) muncul sebagai bagian dari pola yang lebih besar, mengirim pesan sesuai dengan harapan dan tindakan orang lain dan kelompok dalam struktur actor yang sama. Hal ini juga berlaku untuk penerima (R) dalam proses komunikasi. Selain itu, baik komunikator dan penerima adalah bagian dari actor actor secara keseluruhan.
Model secara jelas menggambarkan bahwa komunikasi adalah proposisi dua arah. Titik yang penting Rileys model membuat bagi kita adalah bahwa kita mengirim pesan sebagai anggota kelompok utama tertentu dan bahwa penerima menerima pesan kita sebagai anggota kelompok utama.
F. Berlo model
Bagian pertama dari model komunikasi ini adalah sumber. Beberapa hal yang menentukan bagaimana sumber akan beroperasi dalam proses komunikasi antara lain keterampilan komunikasi, sikap terhadap penonton, materi subjek, dan actor-faktor lainnya berkaitan dengan situasi.
Bagian kedua adalah pesan. Pesan yang harus dilakukan dengan menggunakan kode atau bahasa yang dipilih sehingga dapat mempermudah untuk memahami audiens.
Bagian ketiga adalah saluran. Saluran dapat dianggap sebagai rasa. Jenis dan jumlah saluran untuk menggunakan sebagian besar tergantung pada tujuan. Secara umum, semakin Anda dapat menggunakan dan menyesuaikan pesan kepada orang-orang “menerima” masing-masing saluran, semakin efektif pesan Anda.
Penerima menjadi link terakhir dalam proses komunikasi. Penerima adalah orang atau orang-orang yang membuat penonton pesan Anda.
Pendapat Mahasiswa
Berikut adalah ringkasan dari pikiran penting yang diilustrasikan oleh masing-masing model
• Aristoteles : Penerima memegang kunci menuju kesuksesan.
• Lasswell : Sebuah efek harus dicapai jika komunikasi terjadi.
• Shannon dan Weaver : Semantic kebisingan dapat menjadi penghalang komunikasi yang utama.
• Schramm : Tumpang Tindih pengalaman membuat lebih mudah untuk berkomunikasi dengan sukses.
• The Rileys : Keanggotaan dalam kelompok-kelompok primer mempengaruhi bagaimana pesan akan dikirim dan diterima.
• Berlo : Beberapa faktor penting yang harus dipertimbangkan berkaitan dengan sumber, pesan, saluran, penerima.
Dari semua model-model tersebut, ada beberapa yang memiliki kelemahan:
• Model Aristoteles hanya memfokuskan pada penerimaan pesan tanpa adanya umpan balik dari si penerima pesan, sehingga komunikasi menjadi statis.
• Model Lasswell tampaknya mengisyaratkan kehadiran komunikator dan pesan yang bertujuan.
• Sama seperti model Aristoteles, model Shannon dan Weaver, dan juga model Berlo menganggap komunikasi adalah fenomena statis karena tidak ada umpan balik dari si penerima pesan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar